2019年春运已经正式拉开序幕,寒冷的天气没有阻挡住迫切返乡的旅客,郑州汽车客运东站早就熙熙攘攘,人头攒动,有了深厚的节日气氛。为了能给返乡的旅客做一点力所能及的事情,用自己的行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,1月27日下午,郑州45中在团委书记杨晓宇的带领下,由青年教师和学生干部组成的志愿服务队伍20余人在郑州客运东站开展了以“青春志愿行·温暖回家路”为主题的“助力春运”活动。为过往旅客提供引导咨询、重点帮扶、秩序维护、便民利民等四个方面的服务,共同营造平安出行、温暖同行的良好氛围,形成“崇德向善迎新春,红红火火过大年”的喜人景象。
志愿者们头戴红色帽子,穿梭忙碌于各自的服务岗位,动作非常的娴熟。有的引导旅客有序排队进站,有的帮助旅客在自动售票机购票取票,有的帮助携带物品比较大的旅客提行李,甚至我们的志愿者还利用自身经验帮助别人解决了网上订票、退票、改签等问题。很多旅客遇到问题纷纷咨询志愿者们。最近几天郑州气温骤降,十分寒冷,郑州汽车客运东站的这些“小红帽”们却用自己的热心和爱心,温暖着过往的旅客。